こんちは!
今日は嬉しい出来事がありました。
遠方からのカスケードの問い合わせのお客様とのやり取りの中で
結果私共がお客様の御予算に合わすことが出来なかったのですが、気持ちの良い
終わり方が出来ました。
弊社はガレージに関しての遠方からの問い合わせも多いです。
それゆえにまずは電話、メールでのやり取りからスタートになります。
現調してからのお見積りの流れが普通なのかもしれませんが、遠方の場合は
お話を聞き、写真を頂き想定できる中でとりあえずお見積りを出します。
その時点で御予算にそっていれば現調に伺わして頂くのですが、その時点で終わる場合も
あります。
その時にまだお互い顔を合わせていないせいか、いきなり音信不通になるケースもあります。
これって寂しいです。
いっぱい数ある中のお店からお声掛け頂けたことは私は出逢いだと思っております。
結果今回ダメになったとしても次回他の件で連絡頂けるような終わり方をしたいなと思っております。
問い合わせ=出会い
そんな気持ちを大事に心がけている私でした。
では!